תאונת דרכים – מה עושים? 8 צעדים ב-24 השעות הראשונות לשמירה על הזכות לפיצוי

נפגעתם בתאונת דרכים ואתם לא בטוחים מה עושים עכשיו? השעות הראשונות שאחרי התאונה הן גם הזמן שבו נאספות רוב הראיות שיקבעו בהמשך אם תקבלו פיצוי ובאיזה סכום. במדריך הזה ריכזנו 8 צעדים מעשיים, לפי סדר הפעולות, שיעזרו לכם לשמור גם על הבריאות וגם על הזכות לפיצוי.

תאונת דרכים – מה עושים? 8 הצעדים בקצרה

1. דואגים לבטיחות ומזעיקים עזרה.

2. פונים לבדיקה רפואית, גם אם נדמה שהכול בסדר.

3. מתעדים את זירת התאונה.

4. מחליפים פרטים עם המעורבים.

5. מדווחים למשטרה ושומרים את האישור.

6. שומרים כל מסמך רפואי וכל קבלה.

7. נזהרים בשיחות ובחתימות מול חברות הביטוח.

8. בודקים אם התאונה היא גם תאונת עבודה.

1. בטיחות קודם כל

אם יש פצועים, הזעיקו מיד את מד"א (101) ואת המשטרה (100). אל תזיזו פצוע אלא אם קיימת סכנה מיידית לחייו. אם אתם יכולים, הדליקו אורות חירום, הציבו משולש אזהרה ולבשו אפוד זוהר כדי למנוע תאונה נוספת.

2. בדיקה רפואית – גם כשנדמה שהכול בסדר

פגיעות רבות אחרי תאונת דרכים, כמו נזקי צוואר וגב ("צליפת שוט"), כאבי ראש או פגיעה נפשית, מתגלות רק שעות או ימים אחר כך. פנייה מוקדמת לחדר מיון או לרופא המשפחה יוצרת תיעוד רפואי שמחבר בין התאונה לבין הפגיעה, וזו אחת הראיות החשובות ביותר בתביעה. ספרו לרופא שמדובר בתאונת דרכים ועל כל תלונה, גם קלה, ובקשו את סיכום הביקור.

3. תיעוד זירת התאונה

• צלמו את הרכבים, הנזקים, מיקום הרכבים על הכביש, תמרורים, רמזורים ומפגעים בדרך.

• צלמו גם את הפציעות שלכם, ביום התאונה ובימים שאחריה.

• רשמו את השעה, המקום המדויק ותנאי הדרך ומזג האוויר.

• שימו לב למצלמות אבטחה בסביבה (חנויות, תחנות דלק, מצלמות רכב). צילומים כאלה נמחקים לעיתים בתוך ימים ספורים.

4. החלפת פרטים עם המעורבים

קחו מכל נהג מעורב: שם מלא, מספר תעודת זהות, טלפון, מספר רכב, מספר רישיון נהיגה, שם חברת הביטוח ומספר פוליסת ביטוח החובה. צלמו את רישיון הרכב ואת תעודת ביטוח החובה. אם יש עדי ראייה, בקשו מהם שם ומספר טלפון.

---

מדריכים נוספים שיעזרו לכם אחרי תאונת דרכים

• עורך דין תאונות דרכים: המדריך המלא לזכויותיך

• פיצוי בגין תאונת דרכים קלה: כיצד למצות את זכויותיכם בגין נזקי גוף

• מחשבון פיצויים כאב וסבל תאונת דרכים

• נזק נפשי לאחר תאונה – מדריך מקיף

• דוגמאות לפיצויים בגין תאונת דרכים

---

5. דיווח למשטרה ושמירת האישור

בתאונה שיש בה נפגעים יש לדווח למשטרה. הדיווח ואישור המשטרה עוזרים להוכיח שהתאונה קרתה, מתי ואיך. שמרו את מספר האירוע ואת כל מסמך שקיבלתם.

6. שמירת מסמכים רפואיים וקבלות

פתחו תיקייה (פיזית או בטלפון) ושמרו בה את כל המסמכים: סיכומי ביקור, הפניות, תוצאות בדיקות, אישורי מחלה, קבלות על תרופות, טיפולים ונסיעות, ותלושי שכר מהחודשים שלפני התאונה. מסמכים אלה הם הבסיס לחישוב הפיצוי על הפסדי שכר והוצאות.

7. זהירות בשיחות ובחתימות מול חברות הביטוח

חברת ביטוח עשויה ליצור איתכם קשר מהר מאוד, לבקש הצהרה מוקלטת או להציע הסדר. אתם רשאים להתייעץ לפני שאתם מוסרים גרסה מפורטת או חותמים על מסמך, כולל כתב ויתור או הסכמה לפשרה. מה שנאמר ברגעים הראשונים, כשאתם עדיין בהלם או בכאבים, עלול לשמש אחר כך נגדכם.

8. תאונה בדרך לעבודה? יש לכם זכויות גם בביטוח הלאומי

תאונת דרכים שקרתה בדרך לעבודה או בחזרה ממנה עשויה להיות מוכרת גם כתאונת עבודה, ואז אתם עשויים להיות זכאים גם לדמי פגיעה מהמוסד לביטוח לאומי, בנוסף לתביעה נגד ביטוח החובה. הרחבנו על כך במדריך תאונת דרכים בדרך לעבודה: מה חשוב לדעת וכיצד לפעול ובמדריך הגשת תביעה לדמי פגיעה בביטוח הלאומי.

את מי תובעים אחרי תאונת דרכים?

לפי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים, התשל"ה-1975, נהג או נוסע תובעים בדרך כלל את חברת הביטוח שביטחה בביטוח חובה את הרכב שבו נסעו, והולך רגל תובע את המבטח של הרכב שפגע בו. כשהפוגע ברח מהמקום או שלא היה לו ביטוח חובה, אפשר לתבוע את קרנית, הקרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים. קראו עוד במדריך פיצוי על תאונת פגע וברח.

שאלות נפוצות

האם צריך להוכיח מי אשם בתאונה כדי לקבל פיצוי?

ככלל לא. חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים קובע אחריות מוחלטת, כך שנפגע זכאי לפיצוי על נזקי הגוף שלו גם אם הוא עצמו גרם לתאונה, למעט חריגים מסוימים שקבועים בחוק.

תוך כמה זמן צריך להגיש תביעה על תאונת דרכים?

תקופת ההתיישנות בתביעת נזקי גוף בתאונת דרכים היא בדרך כלל שבע שנים מיום התאונה, ובקטינים היא נמנית בדרך כלל מגיל 18. עם זאת, כדאי לפעול מוקדם, כל עוד הראיות והעדים זמינים.

מה עושים אם הכאבים התחילו רק כמה ימים אחרי התאונה?

פונים לרופא מיד כשהתסמינים מופיעים ומספרים לו על התאונה, כדי שהקשר בין התאונה לבין הפגיעה יירשם בתיעוד הרפואי. עיכוב ארוך בפנייה לטיפול עלול להקשות על הוכחת הקשר הזה.

מתי כדאי לפנות לעורך דין תאונות דרכים?

מומלץ להתייעץ כבר בשלב מוקדם, לפני חתימה על מסמכים או מסירת גרסה מפורטת לחברת הביטוח. ייעוץ מוקדם עוזר לאסוף את הראיות הנכונות ולמצות את כל מקורות הפיצוי.

לסיכום

בתאונת דרכים, מה שעושים ב-24 השעות הראשונות משפיע על כל ההמשך: טיפול רפואי מהיר, תיעוד מסודר, דיווח למשטרה וזהירות מול חברות הביטוח. אם נפגעתם, אפשר לפנות למשרד לבדיקה ראשונית של המקרה בטלפון 073-7287503 או במייל office@eladbylaw.com.

לפני שבוחרים עורך דין, כדאי לקרוא גם על שכר טרחה של עורך דין תאונת דרכים.

המאמר נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. כל מקרה נבחן לגופו, ומומלץ לקבל ייעוץ משפטי פרטני לפני נקיטת הליכים.